とらのあなプレミアムの契約更新・プラン変更について教えて
契約の更新は毎月1日に行われ、自動更新で決済が行われます。 自動更新の前日までに解約のお申込みがない場合は継続とみなさせて頂きます。 契約更新はサービス加入日からの起算ではなく、毎月1日の一括更新となります。 契約更新時に支払いが完了しなかった場合には、 お客様への通知を行い別決済方法を登録する5日間の猶予期間を設けております。 猶予期間を過ぎても支払い方法の再登録がない、または再度決済に失敗した場合には、 プレミアム会員サービスの資格が失効いたします。 また、契約プランの変更をご希望されます場合「契約期間中」に、 通販マイページ内の「プレミアム」より、変更希望のプランを選択ください。 ただし、契約プランの切り替えについては『現在加入中のプランが満期』となった タイミングとなり、途中での契約プランの変更は行われません。 ※解約手続きの誤りなど、意図しない形で自動更新となりました場合は、 通販会員IDをお書き添えの上、弊社カスタマーセンターまでご連絡・ご相談ください。 ※単月払いプランの解約手続きを行った場合、 6ヶ月または12ヶ月の契約期間満了までは会員サービスの権利が継続し、 毎月1日の支払いが自動継続します。
とらのあなプレミアムとはどのようなサービスなのか教えて
とらのあなプレミアム（以下、プレミアム）とは、定額課金により加入者に 限定サービスを提供するサービスです。 提供するプレミアム会員のサービス内容は、以下のリンク先のプレミアムに関する ガイドページに記載されたとおりです。 プレミアムで提供されるサービス内容は、今後変更となる場合がございます。 サービスの注意事項はガイドページにてご確認下さい。 プレミアム会員申込ページ ※AOCS会員はご利用いただけません。
