とらコインについて

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ご注文がキャンセルとなった場合の適用コインのお取り扱いについて

とらコインの部分決済を利用した注文について、キャンセルとなった場合の適用コインに関するお取り扱いは下記のとおりとなります。 ※基本的に注文伝票単位での対応となります。１．部分決済を利用した注文商品が全てキャンセルとなった場合　・利用したコインは、全額コインで返金されます。２．部分決済を利用した注文商品の一部がキャンセルとなった場合　・利用したコインは、残った商品の金額以上のコインを利用していた場合に、差額がコインで返金されます。

とらコインでの部分決済ご利用上の注意点

とらのあな通販では、とらコイン支払い以外でのご注文時にも、商品代金の一部をとらコインで決済いただけます。 ■適用手順はこちら https://lp.toranoana.shop/coin-partially-apply/ ご利用条件・注意事項部分決済の対象は「商品代金の合計金額」のみです。送料や手数料にはご利用いただけません。利用上限は「商品の合計金額」までです。保有コインが「商品の合計金額」よりも少ない場合は保有コイン数が利用上限となります。お支払い方法が「とらコイン」の場合はご利用いただけません。とらコイン部分決済をご利用の場合は、通販ポイント利用、クーポン利用との併用は行えません。ご注文がキャンセルとなった場合の適用コインのお取り扱いについて ■詳細はこちらをご確認ください。

「とらコイン」とはどのような物か教えて

とらコインとは、とらのあな通信販売・Fantiaでの商品購入、サービス利用時に１円＝１コインとしてご利用いただけるチャージ式WEBマネーです。とらコインは、専用SHOPからの購入、またはキャンペーンなどでの配布により入手頂く事が可能です。 ※キャンペーンなどで配布されたとらコインに関しては、利用可能範囲を　制限させて頂く場合がございます。

とらコインの有効期限について教えて

とらコインSHOPで購入されたコインの有効期限は、ご購入日から「180日間」となり、有効期限の切れたコインについては、失効となり、ご利用頂けなくなります。コインの有効期限は「購入時毎」に設定されております為、コインを買い足された場合でも、保有中のとらコインの有効期限の延長は行われません。また、キャンペーン等で配布されたとらコインの有効期限に関しては、とらコインSHOPで購入されたものと異なる場合がございます。

とらコインの残高・有効期限確認のやり方について教えて

とらコインの残高につきましては、通販マイページ内より確認頂けます。 ※詳細なご利用履歴は、とらコインサイトの、【ご利用・チャージ履歴】から確認ください。また、有効期限につきましては、「とらコインサイト」にログインして頂いた後、ページ右上のアカウントメニュー内の【ご利用・チャージ履歴】よりご確認頂けます。なお、チャージ履歴として表示される有効期限につきましては『チャージを行ったコインに対する有効期限』となり、保持しているコイン全ての有効期限ではございませんので、ご注意頂けます様お願いいたします。