エラーが発生し、ログインする事ができない理由・対処方法を教えて
ログイン時にエラーとなる要因については、以下の様なものが考えられます。 ①ログイン時のID・パスワードの入力間違い 会員ID及びパスワードに間違いがないか、ご確認をお願いします。 なお、アルファベットの大文字と小文字を間違えたり、全角で入力されたりしていますと ログインできませんのでご注意下さい。 入力例) 会員ID:A012345 パスワード:Tora2017 ②ご使用・ご利用頂いている端末・ブラウザによる影響 ログインをお試し頂いております端末・ブラウザ等の影響により ログインエラーが生じる場合もございますので、会員ID/パスワードに 相違が無い状況でエラーとなります場合、別端末・別ブラウザからの ログインをお試し頂けます様お願いいたします。 ■システム・推奨環境について ③連続してのログイン認証失敗による一時的な制限・ロック 複数回連続でログイン認証に失敗となりました場合、 下記のエラーメッセージの表示に伴い、一時的にロックを行わせて頂きます。 ・複数回のログイン認証に失敗したため、一時的にロックさせていただいています。 こちらのエラーメッセージが表示されてしまった場合は、 お時間を置いてから、改めてお試し頂けます様お願いいたします。 また、パスワードをお忘れの場合はパスワードの再発行もご検討下さい。