受け取れず、返送され『キャンセル』の連絡があった荷物の再発送(再購入)が行えるか教えて
保管期限の超過や宛先不明として弊社に返送されて参りましたお荷物の内、 ・決済方法が『代金引換』『後払い』『とらコイン(店頭受取除く)』のお荷物 ・返送理由が『宛先不明』『転居先不明』など【配送不能】として返送されたお荷物 につきましては、弊社に返送され次第、ご注文キャンセルとなります。 再発送(再購入)はお受付しておりません。 同時に、弊社利用規約に基づき弊社通信販売の会員資格停止措置を取らせていただきます。 ■該当規約■ とらのあな通信販売会員利用規約 第7条（利用制限） ご注文頂いております未発送商品につきましても、全てキャンセルとなります。 以降、弊社のサービスは一切ご利用いただけません。 後日、別の会員IDでのご利用が発覚した場合、事前予告なくご利用停止となります。
受け取れず、返送されてしまった荷物がどうなるか教えて
長期不在などのご理由により商品が当社に返送された場合、 「決済方法：クレジットカード」のお荷物に限り、 当社よりマイページ内のメッセージBOX及び、ご登録頂いておりますメールアドレス宛に その旨のご連絡を行わせていただきます。 ご連絡内容をご確認の上、ご希望の対応方法をご選択・ご返答いただけますようお願いいたします。 ※再発送にはお荷物1件につき1,100円(税込)の再配送手数料を別途頂戴致します。 ※再発送につきましては、1件のお荷物について1度までのご対応となり、 再配送を行ったお荷物が再度弊社に返送となりました場合、2度目の再配送伺いは行わず、 返送され次第お荷物はキャンセルとさせていただきます。 こちらのキャンセルを持ちまして、弊社利用規約に基づき弊社通信販売の会員資格停止措置を取らせていただきます。 ご注文頂いております未発送商品につきましても、全てキャンセルとなります。以降、弊社のサービスは一切ご利用いただけません。 後日、別の会員IDでのご利用が発覚した場合、事前予告なくご利用停止となります。 ※以下の場合は弊社利用規約に基づき弊社通信販売の会員資格停止措置を取らせていただきます。 ・再発送ではなくキャンセルを選ばれた場合。 ・再発送のお伺に対し、期日までにご返答いただけなかった場合。 ・再発送されたお荷物をお受取りいただけなかった場合。
