店舗・店頭サービス

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とらのあなの店舗でクレジットカード支払いは可能ですか

【VISA Card】　【Master Card】　【JCB Card】　【American Express】【Diners Club】　【J-Debit Card】　【中国銀聯カード】がご利用可能です。また、コミックとらのあな全店舗(通信販売を除く)で【電子マネー】　【iD(アイディ)】での決済も可能です。中国銀聯カードの決済につきましては下記URLをご確認ください。 ■ 銀聯カード電子マネーでの決済につきましては下記URLをご確認ください。 ■とらのあな電子マネー

各店舗の所在地・営業時間を知りたいのですが

下記URLから、確認したい店舗をご選択ください。各店舗の情報がご確認いただけます。 ■とらのあな店舗案内

店舗のTwitterがあるときいたのですが

各店舗毎で利用を行っております。下記URLから、ご覧になりたい店舗をご選択ください。 ■とらのあな公式twitter

店舗への意見や要望があるのですが

店舗へのご意見・ご要望がございましたら、カスタマーセンターにて承ります。下記お問い合わせフォームにご連絡をお願い致します。 ■お問合せフォーム

購入した商品を配送してもらう事はできますか

16,500円(税込)以上のお買い上げの場合に限り、送料当社負担にて承ります。 ※海外への発送は行っておりません。

店頭にチラシを設置してもらう事はできますか

同人誌即売会イベントのチラシにつきましては、お持込頂きました店舗にて配布させていただきます。他店舗での設置をご希望の場合は、個人出版課までご連絡ください。申し訳ございませんが、当社と直接関係の無いイベントチラシは、基本お断りさせていただいております。

領収書の発行はできますか

商品お買上げの際にレジにお申し付け頂けましたら、領収書の発行を行わせて頂きます。また、領収書発行の際にはレシートをお渡しできません。予めご了承下さい。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 2023年10月1日（日）から開始される「インボイス制度（適格請求書等保存方式）」の導入に関して、以下の対応をいたします。当社では商品の販売について、購入者様が法人などの課税事業者であることは非常に稀であると考えております。又、当社の同人誌の仕入れ調達においては委託取引且つ、サークル様からの登録番号のお預かりは任意である事からインボイスの発行はできません。今後の制度解釈及び税制変更により方針に変更が生じた場合、随時対応し皆様にご報告申し上げます。＜虎の穴店舗での対応について＞書籍などの商業流通商品について、課税事業者と確認できる方に限り下記の対応を行います。（同人誌・同人アイテム）・インボイス（適格簡易請求書）非対応のレシートを発行いたします。（※仕入れ税額控除は受けられません）（書籍・CD・DVD・玩具商品）・2023年10月1日以降発行の領収証のみインボイス(適格簡易請求書)としてご利用頂けます。・店舗のレジから印字されるレシート及び領収証は税法上、領収証と認められております。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

店舗に駐車・駐輪場はありますか

店舗毎の専用駐車場・駐輪場のご用意はございません。最寄りの駐車場・駐輪場をお探しの上、ご利用下さい。