購入制限・注意事項について

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Regarding the display of currencies other than Japanese Yen 關於顯示日元以外的貨幣日本円以外の通貨表示について

■Regarding the display of currencies other than Japanese Yen. Amounts displayed in currencies other than Japanese Yen (US Dollars, New Taiwan Dollars, etc.) on the Toranoana online store are estimated values based on the reference exchange rate of the displayed date, and are intended for reference purposes only. All payments on the Toranoana online store […]

【書籍・メディア】購入数制限の有無について教えて

書籍・メディア商品に関しては原則購入数制限は設けさせて頂いておりません。しかしながら、特に人気のございます商品につきましては、ご注文を承れる上限数を別途設定させていただくものもございます。そちらにつきましては各商品のご注文ページに、注意事項として別途記載させていただいておりますので、そちらをご確認の上ご注文いただきますようお願いいたいたします。

【玩具】購入数制限の有無について教えて

玩具商品に関しては、より多くの方にお届けさせて頂くため、『ご予約時』に限り【お一人様1点まで】のご注文制限を設けさせていただいております。また、特に人気のございます商品につきましては、ご注文を承れる上限数を別途設定させていただくものもございます。そちらにつきましては各商品のご注文ページに、注意事項として別途記載させていただいておりますので、そちらをご確認の上ご注文いただきますようお願いいたいたします。

初回入荷品(初版)の商品が欲しいが、注文受付開始から即注文すれば確実に手に入るか教えて

同人作品・一般流通作品含め、弊社では原則、初版・再販品の区別なく、「同一の商品」として取り扱い・販売とさせていただいております。 ※ご委託・販売元より「初版」「再販」などに準ずる旨を明記された上で、別作品としてご登録頂いていた場合は、その限りではございません。また、弊社通信販売での「実物商品確保のタイミング」につきましては、ご注文頂いた順番ではなく【実際に配送手続きを開始させていただいた順】となります。その為、ご注文時にご指定頂きましたおまとめサイクル等によりましては、仮に一番目にご注文を行われていたとしても、初回入荷品されてきた商品の 1点目の確保・発送をお約束するものではございません。なお、商品版数を理由としての、返品・交換などは承りかねます事、予め、ご理解・ご了承の上で、ご注文頂けますようお願いいたします。

注文時・おまとめ時の金額上限の有無について教えて

弊社通信販売では、一部お支払方法において、 1回のご注文、並びにおまとめ時の上限金額を設定させていただいております。なお、上限金額については、お支払い方法毎に異なるものとなります。 ■代金引換払い上限：298,000円(税込) ■後払い上限：53,500円（税込）

【同人誌・同人アイテム】購入数制限の有無について教えて

弊社では同人誌をより多くの方にお読みいただくために、販売数量の制限を設けさせていただいております。同人誌・同人アイテムにつきましては、ご注文を承れる上限数を、予約受付開始、または販売開始から31日以内は「商品1種類につき累計5点まで」予約受付開始、または販売開始から31日以降は「商品1種類につき累計で10点まで」とさせていただいております。制限以上のお買い求めを希望された場合、購入手続き時にエラーとなり、お買い求めいただく事が出来なくなっております。何卒、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。なお、【キャンセル・返品】を行われた商品につきましても、販売数としてカウントを行わせていただきます為、同一商品のキャンセル・返品を繰り返されました場合、ご注文頂けなくなる場合がございますのでご注意ください。また、特に人気のございます商品につきましては、ご注文を承れる上限数を別途設定させていただくものもございます。そちらにつきましては各商品のご注文ページに、注意事項として別途記載させていただいておりますので、そちらをご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。