■店舗でのお受け取り方法について
お荷物お受け取り時は、携帯端末上での店受バーコードのご提示が必要となります。
もしくは、お客様の身分証明書と受取番号(お荷物の出荷番号)のご提示をお伺いします。
※受取番号につきましては、通信販売ログイン後のマイページよりご確認下さい。
※お荷物の引き取りについては原則『注文者本人のみ』可能です。
■携帯端末上でのバーコード提示が難しい場合
以下のいずれかと「本人確認ができる身分証明書」をお持ちいただけましたら、
お引渡しを行わせていただきます。
・店受バーコードを印刷された用紙、または店受バーコード番号を控えたメモ
・引き取りを希望されるお荷物の出荷番号
(ご注意)
引き渡し可能なお荷物について1つ1つの確認となるため、
端末上で店受バーコードをご提示いただいた場合に比べ、お引渡しまでに
お時間を頂戴いたします。予めご了承の程、お願い申し上げます。
■身分証明書としてご利用いただけるもの
以下の原本(有効期限内のもの)をご用意ください。コピーは不可となります。
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバー(個人番号)カード
・年金手帳
・学生証
・各種障害者手帳
・在留カードまたは外国人登録証明書
・国若しくは地方公共団体の機関が発行した資格証明書
■身分証明書としてご利用いただけないもの
・健康保険証
・マイナンバー「通知カード」
・クレジットカード、キャッシュカード等
■代理人によるお受け取りについて
お受け取りはご注文者本人のみとさせていただいておりますが、
やむを得ない事情により、ご注文者本人のお受け取りが困難な場合のみ、
代理人によるお受け取りを承らせていただきます。
代理人受取をご希望の場合は、下記ページの内容をご確認いただき、
必要書類をご準備いただいた上で、受取店舗にお申し付けください。