お受け取りは、原則として「ご注文者様ご本人のみ」とさせていただいております。
ただし、やむを得ない事情によりご本人の来店が困難な場合に限り、代理人様によるお受け取りを承ります。

1. 代理受取に必要な持ち物
代理人様は、以下の3点すべてを必ず店舗へお持ちください。

■指定の「委任状」（印刷し、店頭受取の受取番号を記入したもの）
■ご注文者様ご本人の身分証明書のコピー
■代理人様ご本人の身分証明書（原本）

・店頭受取の委任状をダウンロード
・店頭受取の委任状（記載例）を見る

2. ご提示いただける身分証明書
有効期限内の公的な身分証明書に限ります。

■運転免許証
■健康保険証
■学生証
■マイナンバー（個人番号）カード
■パスポート
■住民基本台帳カード（住基カード）

※マイナンバーカードをご提示いただく際の注意 個人番号（マイナンバー）の漏洩防止のため、
　必ず交付時に配布される保護ケース等に収納した状態でご提示ください。

3. お受け取りいただけないケース
以下の場合は、商品の引渡しをお断りさせていただきます。

■池袋店以外の店舗での代理受取。
※池袋店以外の店舗では本人以外のお受け取りはできかねます。
■無効な身分証： クレジットカード、キャッシュカード、通知カード、有効期限切れの身分証。
■書類不備： 委任状がない、または注文者本人の身分証コピーがない場合。