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（1）販売日の指定（3）販売用作品紹介画像等について（4）女性向け作品について
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（1）作品、オマケの仕様について（2）コピー誌について（3）同人グッズの場合（4）同人ソフトの場合（5）食品のオマケ（作品本体が食品の場合を含む）の取り扱いについて
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- ①具体的に、どのタイミングで納品できる状態となるのでしょうか？
- ②納品先はどこになりますか？
- ③作品を納品する場合は、作品のほか、何か同封したり、書いたりする必要がありますか？
- ④納品後、入荷あるいは連絡があるまでに時間がかかっているようですが、どうしてですか？
- ⑤着払いで納品することはできますか？
- ⑥納品した部数と、弊社から連絡があった納品数とに差異が生じることがあるのは、どうしてですか？
- ⑦海外から納品することはできますか？
- ⑧他社様で併売する作品を納品する場合の注意点を教えてください。
- ⑨配送日を指定したい場合、どうすればいいですか？
- ⑩まずは手元にある作品を送り、残りは後で納品することはできますか？
- ⑪印刷余部についても、それも預かっていただけますか？
- ⑫指定した販売日に必ず販売を開始するためには、いつまでに納品すればいいですか？
- ⑬納品できる冊数が、虎の穴が連絡してきた希望発注数より少なくてもいいですか？
- ⑭納品する際に、同時期に発注していた他の作品を同じ箱に混載することはできますか？
- ⑮作品を納品する場合、自分で作品を袋詰めした方がいいのですか？
- ⑯自分で箱詰め（梱包）する場合に、うまく箱詰めする方法を教えてください。
- ⑰虎の穴から印刷所様に早期納品の依頼をしていると聞きましたが、なぜですか？
- ⑱集荷サービスはどうすれば利用できますか？
- ⑲送付状の印刷方法・使い方を教えてください。
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- ①納品後でも価格変更はできますか？
- ②掛け率アップキャンペーン中に登録した作品について、専売から併売に切り替えた場合の掛け率はどうなりますか？
- ③専売から併売への切り替えや、本体価格を変更する場合の手数料はいくらですか？
- ④他社様の通販サイトが完売、通販ページが取下げ済み後に同一作品を弊社に委託される場合、専売とできますか？
- ⑤併売から専売に切り替えることができないのはなぜですか？
- ⑥納品後に、指定した販売日を変更できますか？
- ⑦事前発注の際と、作品の表紙やページ数が変わってしまった場合、どうすればいいですか？
- ⑧作品毎にサークル名を変更したいのですが、その都度、サークル登録が必要ですか？
- ⑨住所などのサークル登録情報の変更の連絡はどうやってしたらいいですか？
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- ①送金のスケジュールについて、具体例を基に教えてください
- ②通信販売で予約完売となっているのに、送金対象とならないのはなぜですか？
- ③サークルポータル上では当月中に在庫完売となっているにもかかわらず、すべてが送金対象とならないのはどうしてですか？
- ④送金の対象となる売上金は何をみれば確認できますか？
- ⑤1つの作品が同じ月に委託発注と買切発注でそれぞれ納品があった場合、支払いはどのようになりますか？
- ⑥売上金を現金で受け取ることは出来ますか？
- ⑦同人売上金額の振込手数料は負担してもらえないのですか？
- ⑧振込先としてゆうちょ銀行を登録したいのですが、どうやって登録したらいいですか？
- ⑨送金先を複数口座に指定したいのですが可能でしょうか?
- ⑩確定申告のために「源泉徴収票」や「支払調書」を発行してもらえますか？
- ⑪支払い日になっても口座に送金金額の入金が確認できません。
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- ①委託している作品の返却申し込みを行いたいです。
- ②返却申し込みが登録できたかはどこで確認できますか？
- ③参加イベント会場宛てに返却を依頼したいのですが、返却受付締切日はどこで確認できますか？
- ④サークルスペースが判明していない場合でも返却申し込みは行えますか？
- ⑤サークルスペース情報・搬入要綱を未入力で返却申し込みした後はどうすれば良いでしょうか。
- ⑥返却内容を間違えて申し込んでしまったらどうすれば良いでしょうか？
- ⑦返却申し込みを行った後に送付先を変更したい場合はどうすれば良いでしょうか？
- ⑧至急返却を行ってもらいたい場合はどうすれば良いでしょうか？
- ⑨複数作品の返却を申し込みたいのですが、まとめて梱包してもらえるのでしょうか？
- ⑩返本手数料の支払いはどうすればよいでしょうか？
- ⑪作品の返却を依頼する際、指定部数の在庫を確保していただけますか？
- ⑫返却に使用する箱のサイズを教えてください。
- ⑬返却してもらった作品を再度納品してもいいですか？
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- ①委託期間経過後の作品の取扱いについて具体的に教えてください
- ②サークルポータルに【委託期間終了返本】の連絡があった場合、何をすればよいですか？
- ③【委託期間終了返本】に何も表示されていませんが、どうしてですか？
- ④返答期限を過ぎてしまった場合、どうなりますか？
- ⑤返答した内容を変更等はできますか？
- ⑥返本をお願いしてから、実際に返本されるまでどれくらい時間がかかりますか？
- ⑦返本された作品に不備があった場合、どうすればよいですか？
- ⑧返本手数料がかかるのは、なぜですか？
- ⑨作品の半分を返本、半分を10円買取とすることはできますか？
- ⑩返本される作品は、一度に送付されてきますか？
- ⑪委託販売期間中に返本を依頼する際に、合わせて委託販売終了後の作品も返本も同梱して発送してもらうことはできますか？
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（1）電子書籍販売を行うには（2）電子書籍作品のご登録項目に関するご質問
- ①「他店取り扱い」の有無とはどういう意味ですか？
- ②委託販売と電子書籍販売で「専売」「併売」は連携されるのでしょうか？
- ③女性向け作品の具体的な紹介対応について教えてください。
- ④キャラクター名やカップリング登録はどうやって行えば良いのですか？
- ⑤15禁・16禁指定などはできますか？
- ⑥一般向け作品と成年向け作品の明確な基準はありますか？
- ⑦アナログ原稿で入稿しているため、アップロード可能なデータが作成できません。どうすれば良いでしょうか？
- ⑧画像がうまくアップロード出来ません。何かルールがあるのでしょうか？
- ⑨販売画像を上げる際に、ページ数を記載する必要がある様なのですが、どういったルールとなりますか？
- ⑩サンプル画像はどこからアップロードすれば良いのでしょうか？
- ⑪販売用画像ですが、長辺が1280または2560ピクセルであれば短辺はいくつでも良いのでしょうか？
- ⑫販売用画像ですが、長辺は縦、横のどちらに設定すれば良いのでしょうか？
- ⑬作品紹介用バナー画像ですが、横800ピクセル以上であれば縦サイズはいくつでもいいのでしょうか？
- ⑭サンプルの差替えや綴じ方向の指定はできるのでしょうか？
- ⑮無料/半額キャンペーン割引に「参加する」とした場合、どういった事が発生しますか？
- ⑯セット販売とは何でしょうか？
- ⑰セット割引で設定できる値引き金額に、上限はありますか？
- ⑱電子書籍の金額設定に、下限はありますか？
- ⑲シリーズとは何でしょうか？
- ⑳作品のキーワードとは何の事でしょうか？
- ㉑登録する原稿データの表示形式（カラーモード）には指定がありますか？
（3）ご紹介できる作品に関するご質問（4）オマケに関するご質問（5）作品のご予約に関するご質問（6）作品の販売方法に関するご質問（7）作品、サークル情報の変更に関するご質問（8）作品の送金に関するご質問（9）サンプル画像全般に関するご質問（10）サークル対象サービスに対するご質問