12.作品、サークル情報の変更について

①納品後でも価格変更はできますか？

本体価格変更のご連絡をいただいた時点で作品が入荷処理済みとなっていた場合、作品IDの変更に伴う事務手数料と、お預かり在庫数分のバーコードシールの貼り替え手数料を申し受けます。手数料の詳細は、お問合せいただいた後、弊社からメールでご案内させていただきます。 ※価格の変更対応が完了するまで、作品の販売は一時停止させていただきます。 ※価格の変更が完了するまで、概ね1週間～2週間前後お時間をいただいております。　店舗でもお取り扱いがある作品は、倉庫への集約後の一括対応となりますので、お時間をいただきますのでご了承ください。 ※入荷後の価格変更は、未販売の在庫のみに限らせていただきます。

②掛け率アップキャンペーン中に登録した作品について、専売から併売に切り替えた場合の掛け率はどうなりますか？

専売における掛け率アップキャンペーン中に登録された作品は、　併売掛け率への変更に伴い、作品登録時の通常掛け率に変更となります。

③専売から併売への切り替えや、本体価格を変更する場合の手数料はいくらですか？

作品のご納品状況により、下記内容でご案内しております。 ■作品が「納品前」のご変更（※入荷実績がない作品）・専売から併売へのご変更・・・手数料なし・本体価格のご変更・・・手数料なし ■作品が「納品後」のご変更（※入荷実績がある作品）・専売から併売へのご変更・・・本体価格が変更となる場合は、価格変更の手数料が発生いたします。・本体価格のご変更・・・手数料がかかります。 ※一度でも作品の入荷が行われている場合は、　追加委託の未納品がある場合も「納品後のご変更」にあたります。 ■手数料について・価格変更に伴う作品変更手数料：500円（＋税）・価格変更に伴うバーコードシール貼り替え手数料：30円（＋税）×在庫数（未販売在庫）（例）未販売のお預かり在庫が50部の場合作品変更手数料：500円（＋税）バーコード貼り替え手数料：30円×50部＝1,500円（＋税）合計：2,000円（＋税）バーコードシールの貼り替え手数料は、お預かり中の未販売在庫数が確定後に改めて確定した手数料を弊社よりメールでご案内いたします。なお、手数料は売上より相殺させていただきます。

④他社様の通販サイトが完売、通販ページが取下げ済み後に同一作品を弊社に委託される場合、専売とできますか？

この場合、併売となりますのでご理解ください。委託期間・掛け率は下記の通りとなります。式・条件委託期間委託一部買切全買切弊社専売 6か月 70％＋税 60％＋税 60％＋税他社様併売 3カ月 70％＋税 60％＋税 60％＋税

⑤併売から専売に切り替えることができないのはなぜですか？

過去に他社で販売をされていた場合、当該作品が既に相当程度の数量が市場に行き渡っていると評価されるためです。ただし、他社での販売開始前に他社でのお取扱いがなくなり、弊社専売に変更となったというような特殊な場合につきましては、専売でのご紹介が可能な場合もございますので、個人出版課まで別途ご相談ください。

⑥納品後に、指定した販売日を変更できますか？

ご連絡いただきますタイミングによりましては、既に ”旧データで各店に発送されている”もしくは”既に販売をしている”場合がございます。その場合は販売日指定のご変更は承れません。恐れ入りますがご了承ください。なお、通販事前予約を受付中の作品で、販売日指定が後ろ倒しとなります場合は、ご予約のお客様へ入荷日変更のご案内を差し上げております。その際、お客様よりご予約のキャンセルを承る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

⑦事前発注の際と、作品の表紙やページ数が変わってしまった場合、どうすればいいですか？

変更なった時点で速やかに弊社宛にご連絡をお願いいたします。変更の可能性がある場合も、新刊登録や納期返信の際に必ずご連絡ください。弊社では誤情報の配信を防ぐため、通信販売の画像掲載やページ数の掲載を控えさせていただくことがございます。また、後日大幅なご変更が生じた際は、必ずその旨を弊社個人出版課までご連絡いただきますようお願いいたします。

⑧作品毎にサークル名を変更したいのですが、その都度、サークル登録が必要ですか？

作品毎のサークル登録は必要ございません。お客様へ公開されるサークル名は奥付サークル名となります。作品毎にサークル名の変更をご希望の際、登録サークル情報（代表者・ご連絡先・送金口座など）に変更が無い場合、「奥付サークル名」を変更して対応させていただきますので、新刊登録の「奥付サークル名」にご希望の新サークル名を登録いただければ、作品毎のサークル登録は必要ございません。これに対して、すでにご登録をいただいておりますサークル情報と「代表者・ご連絡先・送金口座」に違いがございました場合には、新規サークルとしてのご登録をご依頼させていただく場合がございます。

⑨住所などのサークル登録情報の変更の連絡はどうやってしたらいいですか？

登録情報変更のご連絡の際は、サークルポータル内「サークル情報変更」より直接お申込みが可能となっておりますので、是非ご利用ください。ご郵送、メールでのご連絡の際は、「サークル情報登録用紙」をご活用の上お問合せください。（メールアドレス:dojin@toranoana.co.jp、FAX:050-3457-9941）なお、お振込み先変更の場合、ご連絡いただく時期によっては、翌送金の手配を旧口座宛にさせていただく場合もございます。例:3月末送金から新口座へのお振込みをご希望の場合は、2月末頃までにはご連絡ください同じく、ご住所変更の場合も、ご連絡いただく時期によっては、翌月月頭の送付物発送は旧住所宛にさせていただく場合がございます。送付物の手配を毎月中旬となっている為、月末にお知らせいただきました場合には、翌月月頭発送に間に合わない場合がございます。例:4月頭の送付物を新住所へご希望の場合は、3月初旬頃までにはご連絡ください