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17.委託期間中の返却について

①委託している作品の返却申し込みを行いたいです。

委託作品の返却申し込みは、サークルポータルから申し込むことができます。 返却対象となる作品の条件は下記となります。 • 委託在庫数が残っている作品 ※取扱い在庫に買切在庫・買取扱い在庫が含まれていた際、返却希望数より減数での返却対応となる場合があります。 ※ゼロエン印刷をご利用された作品で印刷費の相殺が完了していない際、希望数の返却をお受け出来ない場合があります。 • 最終納品日と販売指定日より15日以上経過している作品 返却方法は下記の三種類の方法からお選びいただけます。 • 指定の住所に返却 ※他の同人ショップや書店等へのご配送はお断りさせていただいております。 ※配送先をイベント会場への搬入先住所で入力されても、イベント会場への返却はお受け出来ません。 • イベント会場への発送 ​​ ※必ずサークルスペース情報を入力して、お申し込みいただけますようお願い致します。 • 廃棄 ※返却申し込みの登録漏れにはご注意下さい。 申し込みページ最下部にある【返却申し込みを登録する】をクリックして申し込みの登録をお願い致します。 申し込み後は返却申し込み一覧ページに、申し込み内容が反映されているかご確認をお願い致します。

②返却申し込みが登録できたかはどこで確認できますか？

サークルポータルTOPページの「返却申し込み」をクリックしていただくと、返却申し込み一覧ページが表示され、返却申し込みを行われた一覧リストが表示されます。 申し込まれた内容にお間違いがないかご確認下さい。

③参加イベント会場宛てに返却を依頼したいのですが、返却受付締切日はどこで確認できますか？

■イベント会場への返却受付締切日について イベント会場宛の返却は、イベント開催日から15日前の日付まで受付を行わせていただいております。 例：15日が開催日のイベントの場合、1日が返却受付締切日となります。 大型イベント開催時期は、返却受付締切日が早まる場合がありますのでご注意ください。 返却受付締切日に変更がある場合は、弊社HPにあるサークルページ内の「個人出版課からのお知らせ」にてご案内致します。 ■ご留意点 ※スペース・要綱のご登録がない場合、返却を中止させていただく場合がございますのでご注意ください。 ※作品の入荷から2週間経過していない作品の返却のご依頼は承れません。 すぐに次回のイベントへ返却が必要となる作品に関しては、弊社委託分とは別にイベント分を確保いただき、他社様のイベント直送便等の在庫保管・発送サービスをご利用いただきますようお願いいたします。 ・返本手数料：1箱750円(+税)となります。 ※2024年7月1日受付分より、返本手数料は「1箱750円(+税)」へ変更となりました。 ・作品は製品化された状態で返却させていただきます。（値札シール付きの袋に入った状態です。） ・返却時の箱のサイズはご指定いただけません。 ・イベント会場へのご返却は基本的に「宅配搬入」です。スペースの机下へのお届けではありません。 スペース付近の通路に荷物が置かれている予定となりますので、そちらから荷物を探してお受け取りください。

④サークルスペースが判明していない場合でも返却申し込みは行えますか？

イベント会場宛ての返却申し込みは、サークルスペース情報が判明した後に、サークルポータルから行ってください。 返却申し込みの方法はこちらをご覧ください。 返却受付締切日までにイベント準備会よりサークルスペース・搬入要綱のご連絡が無い場合に限り、サークルポータルでの申し込みの際に、配送先・スペース情報を「未入力」でのお申し込みをお受けさせていただきます。 ※赤ブーブー通信社様主催のイベントについては、返却申し込み締切日前までにはサークルスペース情報のご連絡がありますので、サークルスペース情報を未入力でお申し込みいただいてもお断りさせていただいております。 サークルスペース情報をご確認の上、サークルポータルよりお申し込みください。

⑤サークルスペース情報・搬入要綱を未入力で返却申し込みした後はどうすれば良いでしょうか。

イベント準備会よりサークルスペース・搬入要綱のご連絡がありましたら、下記のフォームよりサークルスペース・搬入要綱のご連絡をお願い致します。 【イベント会場返却の未入力スペース・要綱の連絡フォーム】 ■注意事項 こちらの連絡フォームは返却申し込みの受付フォームではありませんのでご注意下さい。 サークルポータルよりサークルスペース情報未入力でイベント返却申し込みを行い、受領されたお申し込みのみが対象となります。 サークルスペース・搬入要綱を発送期日前までにご連絡いただけないと、返却申し込みをキャンセルさせていただく場合がございます。 こちらのフォームは未入力情報の連絡のみの対応となります。 情報の訂正やお問合せのご連絡がある場合は下記の問合せフォームよりご連絡いただけますようお願い致します。 同人関連 お問い合わせフォーム

⑥返却内容を間違えて申し込んでしまったらどうすれば良いでしょうか？

返却の再申し込みは行わずに、問合せフォームよりご連絡下さい。 ■間違い例 ・ 「指定の住所に返却を廃棄で申し込み」などの返却方法の間違い ・返却希望数を多く、もしくは少なく入力してしまった ・申し込む作品を間違えた、もしくは申し込み忘れた作品がある（作品を追加申し込みしたい） ・配送先住所を間違えてしまった ・返送指定日の入力漏れ、入力間違い 同人関連 お問い合わせフォーム

⑦返却申し込みを行った後に送付先を変更したい場合はどうすれば良いでしょうか？

返却申し込み完了後はサークルポータルからの配送先変更は行えません。 問合せフォームより変更先住所情報のご連絡をお願い致します。 返却作業の進捗状況によっては、配送先住所の変更が出来ない場合がございます。ご承知下さい。 サークルポータルのサークル情報変更より住所情報を更新されても、申し込み済返却依頼の配送先情報には反映されませんのでご注意ください。 返却申し込み時点ではサークル情報の登録住所が返送先住所として自動表示されますが、返却申し込み完了後は申し込んだ時点の配送先住所で確定されます。 同人関連 お問い合わせフォーム

⑧至急返却を行ってもらいたい場合はどうすれば良いでしょうか？

返却対応はお申し込みいただいた順で順次対応させていただいており、個別での優先対応はお断りさせていただいております。 作品の状況によって在庫回収・返却発送までに2週間掛かる場合がございます為、お申し込み日より2週間以内の返却指定日希望はお断りさせていただいております。 また、店舗・倉庫にお越しいただいての返却物の受け渡しは行っておらず、指定住所への配送対応のみとなります。 ■作品に不備があることが発覚したが、入荷直後の為に返却申し込みが出来ない場合 作品の不備・破損がある場合は、入荷より2週間以内でも返却対応させていただきますので問合せフォームよりご連絡いただけますようお願い致します。 同人関連 お問い合わせフォーム

⑨複数作品の返却を申し込みたいのですが、まとめて梱包してもらえるのでしょうか？

返却依頼が複数作品ある場合の梱包については作品ごとの別梱包ではなく、複数作品まとめての梱包となります。 1箱に収まりきらなかった場合は、複数箱での梱包となります。 同梱される返却作品は同じ伝票番号のご依頼の作品のみとなります。 配送先が同一であっても、伝票番号が違うご依頼ですと別梱包となります。

⑩返本手数料の支払いはどうすればよいでしょうか？

指定住所への配送、イベント会場への配送の返本手数料は1箱750円(税抜)となります。 廃棄対応は無料で承っておりますので、手数料は0円となります。 返本手数料は返却月の翌月に発行される売上連絡状に表示され、売上金額より相殺させていただいております。 売上が無い月や、売上金額が返本手数料未満だった場合、相殺出来なかった不足金額については次月の売上連絡状に繰り越させていただき、次月以降の売上金額より相殺対応となります。

⑪作品の返却を依頼する際、指定部数の在庫を確保していただけますか？

返却ご依頼時における販売状況等により、ご指定部数に満たない可能性がありますのであらかじめご了承下さい。 なお、返却をご希望の際は、サークルポータルの「返却申し込み」メニューより作品と部数をご指定いただきますようお願いいたします。 ※作品の入荷から2週間経過していない作品の返却ご依頼は承れません。 　入荷から2週間未満の作品は、返却申し込みに表示されません。

⑫返却に使用する箱のサイズを教えてください。

使用する箱のサイズは、目安としてB5、24Pの同人誌が100冊程度入るサイズとなります。

⑬返却してもらった作品を再度納品してもいいですか？

再度納品される際は、あらためてサークルポータル「追加依頼」より事前に申請をいただきますようお願いいたします。 追加委託の申請が無く作品をお送りいただいた場合は、納品予定の確認連絡を行わせていただく場合がございます。 また作品は一定期間保管の上、サークルポータルにご登録いただいているご住所に着払いにて返送させていただく場合がございます。 なお、販売状況によりましては希望数での再委託が難しい場合がございます。 恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。