18.委託期間経過後の作品の返本について

①委託期間経過後の作品の取扱いについて具体的に教えてください

委託期間の経過後は、作品の販売状況、大型イベント前や弊社における棚卸、在庫整理業務の状況等を考慮して、弊社の都合により実際の委託の終了時期、または委託販売の継続について決定させていただきます。委託を終了する場合、弊社からサークルポータルにて「委託期間終了作品のご返本」のご連絡をさせていただきます。その際、下記の方法より返本方法をご選択いただけます。必ず文面に記された期日内に弊社までご返信ください。 a) サークル代表者様の登録住所への返本 b) その他指定先への返本 c) 作品の廃棄 d) 10円買取 ※買取作品の取り扱い、再販売の方法（価格･展開法等）は、弊社の判断により決定いたします。ご返送は弊社にて商品化(袋詰め)させていただいた状態でのご発送となります。委託CD・DVDにつきましては店頭取扱い中の破損状況により、ケース交換やキャラメル包装をクリスタルパックへ交換させていただき、返本作品に仕様変更された作品が一部含まれる場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

②サークルポータルに【委託期間終了返本】の連絡があった場合、何をすればよいですか？

【委託期間終了返本】のご連絡には、登録サークル様に対して返本する対象作品の一覧とそれぞれの返答期限が掲示されております。作品の横に表示されている【返答する】ボタンより、作品及び返本部数をご確認の上、ご希望の対応方法をお選びいただき、画面に従ってご入力ください。なお、登録完了後、弊社からの確認メール等のご連絡はございません。お手数ではございますが、入力内容のご確認はサークル様ご自身にてサークルポータルをご確認いただきますようお願いいたします。

③【委託期間終了返本】に何も表示されていませんが、どうしてですか？

【委託期間終了返本】のメニュー内に作品が表示されなければ、今回のご連絡の時点で委託期間終了となった作品はございません。

④返答期限を過ぎてしまった場合、どうなりますか？

弊社にてお願いさせていただいておりました【返答期限】までにご返答いただけなかった作品につきましては、一律【登録住所への返本】の対応を行わせていただきます。

⑤返答した内容を変更等はできますか？

返答内容の変更・キャンセル等につきましては、弊社にて対応が可能か確認する必要があります。まずは「お問合せフォーム」より、弊社個人出版課までご相談のご連絡を行っていただきますようお願いいたします。返却申込をいただいた作品は、到着指定日ならびに弊社作業の都合に応じて順次返却作業に着手いたします。何らかの事情で返却申込をキャンセルされた場合であっても、返本手数料を頂戴する場合がありますのであらかじめご了承ください。

⑥返本をお願いしてから、実際に返本されるまでどれくらい時間がかかりますか？

サークル様からご連絡があった後、約2ヵ月程度の期間を目途にもって返本日を設定しております。サークル様にて、返本日時のご指定はできませんので、ご了承ください。

⑦返本された作品に不備があった場合、どうすればよいですか？

万が一、何らかの不備があった際は、返本作品の到着日から2週間以内に弊社個人出版課へご連絡ください。ご連絡は「お問合せフォーム」よりお願いいたします。

⑧返本手数料がかかるのは、なぜですか？

返本に際しては、「袋詰め・バーコード発行」作業の手間や、配送業者への配送費用の支払が生じてしまいますので、返送費用のご負担につき何卒ご協力ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

⑨作品の半分を返本、半分を10円買取とすることはできますか？

販売期間終了となった作品が複数あった場合、【作品毎の個別対応】はお受けしておりますが、 1作品で、「半分を返本、半分を破棄」といったような【1作品での複数対応】は、お受けすることができません。

⑩返本される作品は、一度に送付されてきますか？

商品の形状・材質によっては分割して発送を行わせていただく場合もございます。

⑪委託販売期間中に返本を依頼する際に、合わせて委託販売終了後の作品も返本も同梱して発送してもらうことはできますか？

申し訳ございませんが、販売期間終了返本と、サークル希望返本を同梱しての発送はお受けしておりません。