作品が「発注確定後」であれば、サークルポータルよりご変更が可能です。
なお、指定できる告知・予約開始日時は、作品登録の3日後~2か月後までの期間で、かつ現在日時の6時間後から指定可能です。
販売指定日がある場合は販売指定日まで告知・予約開始日時の指定ができます。
※変更するタイミングにつきましては、ご希望の日時より1日以上余裕をもってご対応いただきますようお願いいたします。
※販売日指定をサークル様側で変更する事はできません。変更ご希望の際は納品ご手配前の段階でお早目に「お問合せフォーム」よりご連絡ください。
変更手順
1. サークルポータル>「作品管理」画面を開きます。
2. 作品の「・・・」3点リーダーを選択し、メニューを開きます。
3. 「作品詳細」を選択します。
4. 「作品詳細」ページの「告知・予約開始日時変更」ボタンを選択します。
※「事前告知:不可」の場合は上記の「告知・予約開始日時変更」ボタンが表示されません。
5. 「告知・予約開始日時変更」の設定画面が表示されますので各種日時の設定変更を行ってください。
(1) 告知開始日時を指定する
通販ページの公開日時の設定を変更できます。
(2) 予約開始日時を指定する
通販予約開始日時の設定を変更できます。
指定できる告知・予約開始日時は、作品登録の3日後~2か月後までの期間で、かつ現在日時の6時間後から指定可能です。
販売指定日がある場合は販売指定日まで告知・予約開始日時の指定ができます。
例)作品登録が「4/9 12:00」、販売日指定が「5/4」、現在時刻が「5/1 13:00」の場合
5/1 19:00~5/4までの期間で指定可能
※すでに通販ページが公開されている場合、告知開始日時の変更はできません。
※すでに予約が開始している場合、予約開始日時の変更はできません。
※予約開始日時は告知開始日時より前の日時は指定できません。
※告知・予約開始日時は通販ページ限定の機能です。
※店舗販売がある作品は、「販売日指定」があれば指定日以降に販売開始、「販売日指定」がなければ入荷され次第、販売開始となります。
追加委託作品の予約開始日時は指定できません。
追加委託の発注確定後、通販ページにデータが反映され次第(※)予約が開始いたします。
※概ね1時間程度かかります。
■ご留意点
・告知開始日時になるまで、WEBページ上に通販ページは公開されません。
通販ページのURLはサークルポータルの作品詳細ページから確認できますが、アクセスしてもエラーページに遷移いたします。
・通販ページの告知や予約は、設定時刻の定刻に開始することを想定しております。
しかし、通販サイトのサーバー負荷状況により、5~10分程度は遅延が発生する可能性があります。
カート状況が変わらない場合は、時間をおいて再度アクセスいただくか、キャッシュのクリアをお試しください。
・作品ページのURLに直接アクセスしてもページが表示されない場合
設定に問題があるか、サーバー負荷の影響により反映に遅延が生じている可能性があります。
設定に問題がなく、2時間以上反映が見られない場合は、サークル様より個人出版課のお問合せフォームから作品ID等の詳細を明記の上、お問合せいただきますようお願いいたします。
・予約開始をSNS等で告知をされる場合
通販サイトの検索への反映にはお時間がかかります。
あらかじめサークルポータルの「作品詳細」ページから新刊作品の通販ページのURLをご確認いただき、そちらのURLを直接告知いただきますようお願いいたします。