8.作品のご予約について

①予約のメリットについて教えてください。

ユーザーへの作品の迅速な紹介が可能である一方、予約期間は委託期間に含まれず、より長く販売を行うことができ、その結果、販売数増加の一助となります。

②サンプル掲載がない場合でも予約を開始することは可能ですか？

ご登録時点でサンプル画像のご登録がなくても、予約開始は可能です。サンプル画像のご用意が間に合わない場合は「審査用画像」をアップロードの上、新刊登録をお願いいたします。なお、審査用画像は通販ページには掲載されませんのでご安心ください。＜審査用画像＞・表紙サンプル…登録は必須です。仮画像でも構いませんのでご登録ください。・本文サンプル…必須項目ではありませんが、作品審査のため、なるべくご登録をお願いいたします。（※） ※弊社に初めて「18禁作品」のご委託をされる場合は、性描写のシーンを含めるようお願いいたします。　性器・性交シーンの修正に関し、確認させていただきます。　小説作品の場合も挿絵や漫画のシーンが存在する場合は、審査用画像に含めてください。通販ページの作品のサンプル画像の有無により、予約の売上は大きく左右されます。作品の完成後はお早めにサンプル画像をご登録いただきますようお願いいたします。

③予約完売となっているのに、送金が無いのはなぜですか？

送金対象となる売上部数は、店舗レジにて販売が行われた作品及び通信販売にて弊社よりお客様の元へ発送が行われた作品に限られます。通信販売では、お客様のおまとめ希望日により、集荷タイミングや発送日が異なりますので、たとえ予約完売していても、すべての作品の発送が完了しているとは限らず、そのため同月内の売上とはならない場合があり得ます。翌月に発送となった作品は、翌月の売上にカウントされます。

④通販販売予定数の満数まで予約を受け付けていないようですが、どうしてですか？

納品時の運送破損などでお客様に販売できない状態の作品が発生する事を考慮し、初回委託に限り、通販販売予定数より若干数を予備として残した上で、予約を終了させていただいております。作品の入荷時に問題がない場合は、予備も在庫販売を行わせていただきますのでご安心ください。 ※販売日指定がある作品は、指定日前までに作品が入荷していれば、指定日から在庫販売を開始いたします。

⑤追加発注分も予約してもらうことはできますか？

作品登録時に「事前予約可・事前告知可」でご登録頂いており、追加分の納期返信で、「納品可能数」「納品予定日」のご連絡を頂いている作品については、追加発注分の予約受付が可能です。

⑥予約開始日時を指定することはできますか？

新刊登録の際に、通販予約の開始日時をご設定いただけます。 ■新刊登録時の設定方法新刊登録の際は、販売・予約設定の項目で以下の設定を行ってください。 (▼新刊登録画面：抜粋） 1. 「事前予約:可、事前告知:可」を選択してください。 2. 納期返信前に予約開始を希望するにチェックを入れてください。 3. 作品の「納品予定日」と「ご希望納品数」を入力してください。 4. 告知開始日時を指定するにチェックを入れて、日時を指定してください。　通販ページの公開日時を設定できます。　発注確定後、最速で通販ページを公開したい場合はチェックは不要です。 5. 予約開始日時を指定するにチェックを入れて、日時を指定してください。　通販予約開始日時を設定できます。　通販ページの公開と同時に予約を開始する場合は「告知開始日時と同じにする」にチェックを入れてください。告知開始日時と同日時が自動で入力されます。（補足）指定できる告知・予約開始日時は、作品登録の3日後～2か月後までの期間で、かつ現在日時の6時間後から指定可能です。販売指定日がある場合は販売指定日まで告知・予約開始日時の指定ができます。例）作品登録が「12/01 12:00」、現在時刻が「12/05 13:00」の場合 12/05 19:00～02/01までの期間で指定可能 ※予約開始日時は告知開始日時より前の日時は指定できません。 ※告知・予約開始日時は通販ページ限定の機能です。 ※店舗販売がある作品は、「販売日指定」があれば指定日以降に販売開始、「販売日指定」がなければ入荷され次第、販売開始となります。 6. 「販売日を指定する」にチェックを入れると、作品入荷後の在庫販売の解禁日を指定できます。　イベント開催日や発行日よりも前の在庫販売を防止する場合に入力してください。（詳しくはこちら）追加委託作品の予約開始日時は指定できません。追加委託の発注確定後、通販ページにデータが反映され次第（※）予約が開始いたします。 ※概ね1時間程度かかります。 ■ご留意点・告知開始日時になるまで、WEBページ上に通販ページは公開されません。　通販ページのURLはサークルポータルの作品詳細ページから確認できますが、アクセスしてもエラーページに遷移いたします。・通販ページの告知や予約は、設定時刻の定刻に開始することを想定しております。　しかし、通販サイトのサーバー負荷状況により、5～10分程度は遅延が発生する可能性があります。　カート状況が変わらない場合は、時間をおいて再度アクセスいただくか、キャッシュのクリアをお試しください。・作品ページのURLに直接アクセスしてもページが表示されない場合　設定に問題があるか、サーバー負荷の影響により反映に遅延が生じている可能性があります。　設定に問題がなく、2時間以上反映が見られない場合は、サークル様より個人出版課のお問合せフォームから作品ID等の詳細を明記の上、お問合せいただきますようお願いいたします。・予約開始をSNS等で告知をされる場合　通販サイトの検索への反映にはお時間がかかります。　あらかじめサークルポータルの「作品詳細」ページから新刊作品の通販ページのURLをご確認いただき、そちらのURLを直接告知いただきますようお願いいたします。

⑦予約開始日時を変更できますか？

作品が「発注確定後」であれば、サークルポータルよりご変更が可能です。なお、指定できる告知・予約開始日時は、作品登録の3日後～2か月後までの期間で、かつ現在日時の6時間後から指定可能です。販売指定日がある場合は販売指定日まで告知・予約開始日時の指定ができます。 ※設定変更中に設定可能な日時の範囲を過ぎますと、ご希望日時に設定変更ができない場合がございます。 ※変更するタイミングにつきましては、ご希望の日時より1日以上余裕をもってご対応いただきますようお願いいたします。 ※販売日指定をサークル様側で変更する事はできません。変更ご希望の際は納品ご手配前の段階でお早目に「お問合せフォーム」よりご連絡ください。変更手順 1. サークルポータル＞「作品管理」画面を開きます。 2. 作品の「・・・」3点リーダーを選択し、メニューを開きます。 3. 「作品詳細」を選択します。 4. 「作品詳細」ページの「告知・予約開始日時変更」ボタンを選択します。 ※「事前告知：不可」の場合は上記の「告知・予約開始日時変更」ボタンが表示されません。 5. 「告知・予約開始日時変更」の設定画面が表示されますので各種日時の設定変更を行ってください。 (1) 告知開始日時を指定する　通販ページの公開日時の設定を変更できます。 (2) 予約開始日時を指定する　通販予約開始日時の設定を変更できます。（補足）指定できる告知・予約開始日時は、作品登録の3日後～2か月後までの期間で、かつ現在日時の6時間後から指定可能です。販売指定日がある場合は販売指定日まで告知・予約開始日時の指定ができます。例）作品登録が「4/9 12:00」、販売日指定が「5/4」、現在時刻が「5/1 13:00」の場合 5/1 19:00～5/4までの期間で指定可能 ※すでに通販ページが公開されている場合、告知開始日時の変更はできません。 ※すでに予約が開始している場合、予約開始日時の変更はできません。 ※予約開始日時は告知開始日時より前の日時は指定できません。 ※告知・予約開始日時は通販ページ限定の機能です。 ※店舗販売がある作品は、「販売日指定」があれば指定日以降に販売開始、「販売日指定」がなければ入荷され次第、販売開始となります。追加委託作品の予約開始日時は指定できません。追加委託の発注確定後、通販ページにデータが反映され次第（※）予約が開始いたします。 ※概ね1時間程度かかります。 ■ご留意点・告知開始日時になるまで、WEBページ上に通販ページは公開されません。　通販ページのURLはサークルポータルの作品詳細ページから確認できますが、アクセスしてもエラーページに遷移いたします。・通販ページの告知や予約は、設定時刻の定刻に開始することを想定しております。　しかし、通販サイトのサーバー負荷状況により、5～10分程度は遅延が発生する可能性があります。　カート状況が変わらない場合は、時間をおいて再度アクセスいただくか、キャッシュのクリアをお試しください。・作品ページのURLに直接アクセスしてもページが表示されない場合　設定に問題があるか、サーバー負荷の影響により反映に遅延が生じている可能性があります。　設定に問題がなく、2時間以上反映が見られない場合は、サークル様より個人出版課のお問合せフォームから作品ID等の詳細を明記の上、お問合せいただきますようお願いいたします。・予約開始をSNS等で告知をされる場合　通販サイトの検索への反映にはお時間がかかります。　あらかじめサークルポータルの「作品詳細」ページから新刊作品の通販ページのURLをご確認いただき、そちらのURLを直接告知いただきますようお願いいたします。