21.その他のご質問

①とらのあなウェブサイトへのリンクはどうすればいいですか？バナーはありますか？

当サイトはリンクフリーです。リンクはトップページへお願いいたします。 ※サークル様、作家様がご自身の作品紹介を目的とする場合は、各ページに直接リンクして頂いても構いません。バナーは以下をご利用ください。 ■ バナー(小) <img src=”https://www.toranoana.jp/icon/tora_bn.gif” width=”200″ height=”40″> ■ バナー(大) <img src=”https://www.toranoana.jp/icon/largebannar.gif” width=”390″ height=”70″>

②虎の穴から届く郵送物を止めてもらいたいのですができますか？

大変申し訳ございませんが、重要なお知らせのやり取りは郵送の手段を使うことがほとんどのため、原則承っておりません。サークル様への大事な件につきましての弊社からのご連絡となりますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

③委託作品について、とらのあなが印刷所に直接連絡していると聞きましたが、どのようなやり取りをしているのですか？

大型イベントの前後等で、弊社への入荷量が集中する時期に、ユーザー様へ作品をいち早く提供させていただくために、印刷所様と提携し、事前の作品の入荷予定・個口数等につきまして、情報のやり取りをさせていただくことがございます。原則、印刷所様に作品納品時期をご調整いただくにあたり、「印刷所様側で、サークル様の作品を特定する情報」が必要になりますため、サークル様名・作品名・サークル代表者様名のいずれかで、印刷所様の情報を照合させていただいております。また、入荷時に作品の状態におきまして印刷ミス・落丁などが見受けられた場合や、入荷していただきました部数が事前のご連絡と食い違っている場合におきましても、発行されました印刷所様に確認のご連絡をさせていただくことがございます。どういったケースでありましても、サークル様の不利益になることがないように、印刷所様・弊社双方にて十分配慮の上対応をさせていただいております。当然、やりとりの中でサークル様のご判断をいただく必要があります場合は、印刷所様、あるいは弊社より、サークル様にご連絡をさせていただいております。上記、何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

④退会したいのですが、どこから申し込めばいいのですか？

退会の受付は下記専用フォームよりご連絡をお願いいたします。 ▼ 【虎の穴】退会希望受付フォームなお、専用フォームには下記情報のご入力が必須となります。事前にサークルポータルにログインの上、ご確認いただきますようお願いいたします。登録中の代表者様ご本名登録中のご住所登録中の口座情報なお、法律に基づきお取引終了より7ヵ年ご登録いただいた個人情報を保管させていただきます。こちらの情報は保管以外に利用することはございませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

⑤海外への商品販売に関して

海外への商品販売に関してをご確認ください。海外への商品販売に関して